ارتباط با کادوناز
اگر سوالی، پیشنهاد یا نیاز به راهنمایی دارید، همین حالا با ما در تماس باشید! ما مشتاقانه منتظر نظرات و پیامهای شما هستیم تا تجربهای بهتر و خریدی لذتبخشتر برایتان فراهم کنیم.
شما اولویت ما هستید
پشتیبانی : از ساعت ۱۰ صبح تا ۱۷
آدرس : تهران - خیابان آزادی- خیابان شهید مهندس ولی اله صادقی - کوچه مینا
ایمیل : info@kadoonaz.com
ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید. افتخار ما همراهی شماست:
سوالات، ابهامات و درخواستهای خود را در خصوص سایت، محصولات، سفارشات، نحوه بسته بندی و ارسال، پرداخت و... را در این بخش وارد نمایید.
تیم ما در اولین فرصت ممکن، در همین بخش پاسخ خواهد داد. پیامهای ارسالی و پاسخها صرفا توسط شما قابل مشاهد است:
برای مشاهده و ارسال سوالات باید وارد شوید. برای ثبتنام، ورود شماره موبایل کافی میباشد.
سوالات متداول:
کادوناز کجاست؟
کادوناز یک فروشگاه صرفا اینترنتی(بدون مراجعه حضوری) بوده و درغرب شهر تهران حوالی دانشگاه صنعتی شریف میباشد.
نحوه ارسال محصولات چگونه است؟
محصولات پس از ثبت سفارش و با انتخاب شما، بصورت پست پیشتاز و سفارشی برای کل مناطق ایران ارسال میگردد. برای شهر تهران هم امکان ارسال با پیک موتوری به روش پس کرایه ( پرداخت هزینه پیک توسط مشتری) مهیا میباشد.
آیا امکان پرداخت در محل وجود دارد؟
در حال حاضر پرداخت فقط بهصورت آنلاین انجام میشود تا ارسال سریعتر و امنتری داشته باشیم.
چقدر طول میکشه تا سفارش به دستم برسه؟
پست پیشتاز با تحویل 3 تا 7 روز برای کل ایران - پست ویژه فقط برای مراکز استان با تحویل 1 الی 3 روز - پیک موتوری مخصوص تهران حداکثر ۱ روز
چطور میتونم سفارشم را پیگیری کنم؟
پس از ورود به سایت با شماره موبایل و رمز ارسالی، روی نام خود در سمت بالا و چپ صفحه کلیک کنید. صفحه سفارشات و جزئیات آن را میتوانید مشاهد نمایید. علاوه بر آن، در کلیه مراحل از ثبت سفارش تا ارسال آن، پیامک اطلاع رسانی ارسال میگردد.
چطور میتونم با پشتیبانی تماس بگیرم؟
شماره تماس پشتیبانی و ساعات تماس در قسمت ارتباط با ما درج شده است. همچنین میتوانید از همان قسمت سوالات و پیامهای خودتان را ارسال کرده و پاسخ را همانجا مشاهده کنید.
آیا برای خرید باید حتماً ثبتنام کنم؟
بله، ثبتنام با شماره موبایل انجام میشود و فقط چند ثانیه زمان میبرد. این کار برای امنیت و پیگیری سفارش ضروری است.